【天极网家电频道】2023年是戴森进入中国市场的第十年。十年前,戴森以地板清洁品类正式打开中国市场。十年间,戴森与中国家庭共同见证了无数美好生活由理想变为现实。10月10日,戴森首款洗地机Dyson WashG1正式全球首发,并于10月17日在新世界大丸百货举行了为期一周的新品发布活动。WashG1不仅为广大中国家庭带来了湿拖的“新解法”,同时也深刻诠释了戴森深耕中国市场、与中国家庭共创下一个美好十年的品牌愿景。

近日,戴森地板清洁品类副总裁Charlie Park先生接受了包括天极网在内的多家媒体的采访,就WashG1的产品定位、创新科技以及戴森未来在中国市场的愿景等话题进行了深入交流。Charlie Park先生表示,戴森之所以能够在中国市场取得成功,主要是因为多年来始终坚持与消费者进行“对话”,关注他们的真实需求,在这一基础上以先进科技推出针对性的解决方案。未来,戴森也将继续深耕本土市场,致力于为中国消费者提供更好的产品和服务。

入华十年,戴森带来湿式清洁“新解法”-时代新闻网

戴森地板清洁类副总裁Charlie Park

戴森第一台真正意义上的洗地机,专为大空间湿式清洁设计

近年来,洗地机产品在国内日趋普及,不少家庭对于“湿式清洁”的要求也越来越高。然而,市面上的许多洗地机产品存在着清洁表现和机器维护方面的问题,并不能满足消费者日益增长的需求。“许多中国消费者将湿式清洁当成一件必要的家务活。形形色色的地面清洁产品声称致力于减轻消费者的湿式清洁负担,然而,它们在去除顽固污垢、避免留下水痕、保持机身洁净等方面的表现却往往并不如人意。”Charlie Park先生如是说,“戴森WashG1的诞生正是为了解决这一痛点——它是戴森第一台真正意义上的洗地机,专为实现更大空间的湿式清洁而设计,能够为用户带来更加友好、科学、卫生的地面清洁及机器维护体验。”

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实际上,在今年4月,戴森已在中国市场全球首发了V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器。针对洗地吸尘器与WashG1洗地机的区别,Charlie Park指出,作为戴森迈向湿式清洁领域的第一步,洗地吸尘器成功帮助用户实现了较小空间的湿式清洁,并且它是一台“一机多用”的产品,除了湿式清洁外也能够实现地面的干式除尘、手持除螨等功能;不过如果想要对更大空间的硬质地板进行专项和深入的湿式清洁,那么WashG1洗地机无疑是更好的选择,因为它是一款专为大空间的湿式清洁而设计的产品。

创新科技、灵活操作,戴森 WashG1创造湿拖新体验

为了为广大用户提供更好的湿式清洁体验,戴森WashG1洗地机不仅依靠“相向旋转的高密度高吸水性双主滚筒”实现了不依赖吸力的地面清洗,戴森独特的三重固液分离技术更是让用户无需触碰即可实现洁净的固液垃圾处理。戴森通过研究发现,依赖吸力洗地,容易导致被吸入的干湿垃圾残留在机身内部,造成管道堵塞、异味二次污染等问题,而WashG1的创新科技则很好地解决了这些痛点。Charlie Park先生认为,“戴森始终专注于确保自己开发的技术能够最好地解决问题,我们相信只要做到这一点,我们的产品就能够成功。”

此外,为了解决市面上大部分洗地机笨重、操作困难的问题,让消费者获得灵活轻松的地面清洗体验,戴森工程师对两个滚筒中配置的马达进行了精心设计,精准调节马达在不同清洁模式下的转速,确保WashG1在清洁过程中能够轻松地前后推拉。不仅如此,WashG1还可实现灵活转向和贴边清洁,并深入低矮家具底部,满足真实居家环境的复杂需求。“因为WashG1是一款专门的洗地机产品,所以我们希望它整体的重量更轻,这样更加利于操作。同时WashG1显示屏的设计也让操作界面靠近用户的手和眼睛,这也是为了最佳的用户体验而设计的”,Charlie Park先生补充道。

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从用户角度出发,满足多样化清洁需求

考虑到不同用户家居环境以及清洁需求的差异,戴森WashG1还配备了可实时切换的多种释水模式,用户能够根据实际需求以及个人喜好在低、中、高3档清洁模式中自由选择,满足多样化的使用需求。例如,一档和二档可适用于日常生活中常见的灰尘、头发等污垢;使用三档,可轻松洗除厨房油污;另外WashG1还配有强效模式,用于清除干涸的顽固污垢,比如干涸的婴儿辅食等。在Charlie Park先生看来,当戴森站在用户的角度去考虑问题,人们会更好地理解戴森的技术是为了什么目的,以及这些技术和产品是如何帮助他们解决问题的,而这也是戴森一直以来获得成功的原因。

戴森WashG1的官方售价为4999元。对于这一定价趋近于市场主流同类产品的疑问,Charlie Park先生也给出了解答:戴森WashG1洗地机是一款专注于解决湿式地板清洁的全新产品,戴森并没有赋予这款产品额外的功能和噱头,而是集中精力确保开发出一款真正有效、易于维护的洗地机,确保所有的成本都花在了刀刃上:“我们相信,它的价格和它的性能表现是匹配的”。

完善品牌服务,创造下一个“美好十年”

作为戴森的首款洗地机,WashG1是戴森深刻用户洞察和精益求精的技术结晶,也是戴森进入中国市场十周年的全新起点。进入中国十年来,戴森不仅以地板清洁、个人护理、环境护理等领域的卓越产品照料到人们日常生活的方方面面,更从中国消费者的消费习惯和电商环境出发,建立了从线下到线上、从售前到机主服务的品牌服务生态。

10月20日,戴森再次升级了旗下的“以旧换新轻松购”服务,其支持的产品类别不仅囊括了戴森地板清洁、环境护理、个人护理类产品,还加入了其他品牌的家电及电子类产品,为中国消费者提供了更丰富的可换购选择。这一举措在推动戴森的先锋科技触及更多消费者的同时,也打消了不少消费者在进行家电产品升级时处理旧机器的顾虑。

未来,戴森将继续挖掘中国消费者未被满足的需求与痛点,力求推出更多高质量产品,为中国家庭打造更洁净、健康、舒适的居家空间,同时进一步完善符合本土需求的定制化品牌服务,与中国消费者一起共创下一个美好十年。